■ 店舗情報
| ショップ名 | mederuno【メデルノ】 |
|---|---|
| 販売業者 | 桜山 君香 |
| 販売責任者 | 桜山 君香 |
| 所在地 | 530-0036 大阪府 大阪市北区 与力町 2-16-504 |
| 電話番号 | 06-7493-8898 |
| FAX番号 | 06-7493-8898 |
| メールアドレス | info@mederuno.com |
| ホームページ | http://mederuno.com |
| 取扱商品 | ペット用品・犬グッズ・猫グッズ・ペットフード・インテリア雑貨・生活雑貨・オーガニックタオル・食器・キッズ＆ベビーグッズ・革バッグ・革小物など |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 1個から承ります。 ご注文後に入荷遅れや在庫切れ等があった場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、有料のギフトラッピング料、代引き手数料、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済の手数料、銀行振込手数料、はお客様負担となります。 ※送料やコンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済の手数料はご注文金額に応じ無料となります。 ※送料及び代引手数料、決済手数料の詳細は別途表示しています。 ※沖縄および離島など一部地域は、別途配送料が加算される場合があります。 ※消費税は全て商品代金に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文完了後7日以内とさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 通常、注文日より5営業日以内に発送いたします。 ※銀行振込および、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済の場合はご入金確認後5営業日以内の発送となります。 ※「在庫あり」となっていても、即日発送とは限りませんのでご注意ください。 ※在庫切れ・入荷遅れ等でお届けが遅れる場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ■破損・汚損・不良品、または誤配送の返品・交換に限りお受けいたします。 商品到着後7日以内に、必ず当店へ、メールまたは電話でご連絡ください。 ■お客様都合による返品は承っておりません。 サイズ等をよくお確かめください。 ※新品・未使用で下記に該当しない場合は、同等品（色変更など）の交換をお受けいたします。 【返品・交換をお受けできない場合】 ・お客様都合による返品 ・お届けから8日以上経過した商品 ・オーダー品、お取り寄せ品 ・ペットウェア、キャリーバッグ、カート、食品、ベッド、介護用品、おもちゃ、食器類、トイレ関連、 カラーやリードなどの犬具等 （衛生上、安全上の理由により返品、交換できません。サイズ等をよくお確かめください。） ・セール品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・商品の箱、説明書等を汚損・破損、または紛失・破棄された場合 ・お客様が加工、修理、またはクリーニング等された商品 ・書籍やビデオ等の複写の可能性がある商品 など ※詳しくは「買い物ガイド」の■ 返品・交換についてをご覧ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品や誤配送の場合は、当社で負担させていただきます。 ※お客様都合の交換等に係る配送料や各種手数料は、実費でお客様のご負担となります。 |
| 不良品 | 万が一、不良品や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内に必ず当店へご連絡ください。 内容を確認後ご連絡させていただき、返品・交換の手続きをさせていただきます。 ※商品によって返送先が異なります。まずはご連絡ください。 ※連絡が無く返送された場合は、お受取りできません。 ※商品の色味については、できる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影環境やご利用のモニターによって、実際の色調と差異が生じる場合がありますのでご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード払い・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済（先払い）・代引き・銀行振込（先払い）をご用意しています。 |
|---|---|
| お支払期限 | クレジットカード：商品発送確定時までに決済(発送前） コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文日を含む7日以内（先払い） 代引き：商品引渡時 銀行振込：ご注文完了後7日以内（先払い） |
