フルッタのウェア、首輪、ハーネス、リード、ペット用品、ペットフード、犬・猫グッズと雑貨のセレクトショップ「mederuno」

犬用品 犬グッズ 猫用品 猫グッズ ペット用品タイムセール 新規会員登録100ポイント 犬旅 ペット用品 犬用品

フルッタ セール
ペット用品 フードボウル ペット用品 ペットベッド ペット用品 お出かけ散歩
ペット用品 キャリーバッグ ペット用品 クレートキャリー ペット用品 ペットカート
ペット用品 サークル・ケージ ペット用品 キャットタワー ペット用品 トイレ消臭
ペット用品 首輪リード・ハーネス ペット用品 しつけペットケア ペット用品 グルーミング
ペット用品 ペットウェア ペット用品 ペットおもちゃ ペット用品 ペット防災用品

RSS
土日限定ポイント5倍

ドッグフード ポイント10倍 キャットフード ポイント10倍

 

お支払い・送料

■ お支払いについて

クレジット

【クレジットカード決済】 一括払い、分割払い、リボ払い
取り扱いカード:VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DC / JCB / AMEX / Ders
※お支払い回数はご購入時の入力画面でご確認の上、お選びいただけます。

【コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済】(先払い)
お買い上げ商品代金 5,000円未満は手数料324円、5,000〜9,000円未満は手数料220円がお客様負担となります。 
◆お買い上げ9,000円以上で手数料無料。※5,000円以上お買い上げで「代引き」より手数料がお得になります。
ご注文日を含む7日以内にお支払いください。※期日内にご入金が確認できない場合、キャンセルとなります。

【代金引換】 現金引換えのみ
代引手数料は、お買い上げ10,000円以下で324円、10,001円以上で432円がお客様のご負担となります。
商品お届けの際に商品代金、送料、代引き手数料をお支払いください。
配送業者は、「佐川急便」または「ヤマト運輸(クロネコヤマト)」「日本郵便」です。
※取り寄せ品や直送品など、一部商品では代金引換がご利用できない場合があります。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合、お支払いの確認、追加料金等についてご連絡させていただくことがあります。
◆発送後の長期不在や受け取り辞退(拒否)による代金の不払いはお受けできません。
万一、受け取って頂けない場合は往復の実費送料・手数料等の経費をお客様に請求し、お支払い頂きます。

【銀行振込】 先払い
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文完了後、7日以内にお振り込みください。※7日以内にご入金がない場合、キャンセルとなります。
振込先/三井住友銀行 南森町支店
      (普通)1995989   メデルノ 桜山君香
※ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。


■ 送料について

ペット用品メデルノ送料

通常はご注文から5営業日以内での発送となります。銀行振込の場合は、入金確認後5営業日以内での発送となります。
※「在庫あり」となっていても即日発送とは限りませんのでご注意ください。(取り寄せ品やメーカー在庫の場合があります)
【例】金曜日にご注文いただいた場合、土日が休業日ですので翌週の月〜金曜日の間で発送いたします。
※お客様による配送業者の指定はできません。通常は佐川急便での配送となります。
※送付先が佐川急便中継地域・沖縄・離島など、一部地域のお客様は、ゆうパックまたはヤマト運輸での配送となります。
※メーカー直送などの場合各社の指定配送会社となります。
※送料無料に当たるお買い物でも、一部地域へは別途送料が加算される商品があります。


■ 返品・キャンセルについて

【ご注文後の注文内容変更・キャンセル 】
ご注文送信後に注文内容の変更・キャンセルはお受けいたしておりません。
商品購入時にサイズや色、数量などをよくお確かめのうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

【不良品等について】
万が一、破損・汚損・不良品等の場合、また、ご注文と異なる商品が届いた場合には、すぐに交換品をお送りいたしますので、
商品到着後7日以内に、必ず当店にご連絡ください。
(商品によって返送先が異なります。まずはご連絡ください。)
内容を確認後、当店よりメールをお送りいたしますので、メール確認いただき、手続きをお願いいたします。
※商品の色味について:商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影環境やご利用のモニターによって、
  実際の色調と差異が生じる場合がありますのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品】
お客様のご都合による返品や下記に該当する商品の返品、交換はお受けしておりません。ご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
 ・お客様都合による返品
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・オーダー品、お取り寄せ品
 ・ペットウェア、首輪・リードなどの犬具、フード類、キャリーバッグ、カート、クレートなどのペット用品等。
  (衛生上、安全上の理由により返品、交換できませんので、サイズ等はご購入前によくお確かめください。)
 ・セール品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・商品の箱、説明書等を汚損・破損、または紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工、修理、またはクリーニング等された商品
 ・書籍やビデオ等の複写の可能性がある商品

なお、【返品・交換をお受けできない場合】に該当しない商品であれば、7日間以内にご連絡いただければ交換いたします。
ただし、未開封・未使用品に限ります。また、往復の送料(実費)・振込手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【交換についての注記】
在庫がない商品に関しては代替品またはご返金となります。その際の詳細は当店よりご連絡させていただきます。

《返品・交換の連絡先》
メール:info@mederuno.com こちらからお願いします。ページトップの「問い合わせ」からでもOKです。
 または直接お電話でも承ります。(電話受付時間/平日10:00〜17:00)
 TEL/06-7493-8898(メデルノ お客様担当まで)
※返品・交換については、いかなる理由の場合も、まずは商品到着後7日以内にご連絡ください。


ページトップへ